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京都贷CEO张文亮:重视出借人教育,提高用户金融素养

发表于2019-04-23

近年来P2P行业快速崛起,为更多人熟知。但作为一个新生事物,P2P自身还不太成熟,许多地方发展的并不完善,特别是在出借人教育层面上。

“以往在开展P2P平台业务的时候,重心大都是以网贷合规和风控能力建设为主,鲜有平台在出借人教育层面上着力发力。”京都贷CEO张文亮,“这主要是基于出借人教育本身耗时耗力,取得的效果也不会明显。但,这恰恰是当前P2P网贷所需要的。”

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重视出借人教育迫在眉睫

从过去以往的经验来看,很多P2P用户特别是新手小白,在选择P2P网贷平台的时候,都是跟头盲投的状态,即“别人选择什么我就选择什么”,没有自己的分析能力,也很少去研究分析一家平台,“平台实力究竟如何,平台值不值得出借”等等。这样的选择就会面临很大的风险,不仅仅是出借资金的损失,更大的是用户自我价值的迷失。

“受去年中期问题风波影响,不少出借人的信心丧失,对P2P网贷的信任度急剧下滑,这是很不利于P2P行业发展的。”京都贷CEO张文亮表示,“所以,重视出借人教育,培养他们的整体金融素养,不仅仅是个噱头,而是一步步将金融知识输送到出借人心中,让他们拥有更好地判断平台、识别风险、正确出借的素质能力。”

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重视出借人教育从两方面入手

通常来讲,一般P2P平台都会在官网开设出借人教育专栏,定期普及P2P网贷知识及金融行业新闻,逐渐培养用户的金融思维、风险思维,进而提升他们的风险识别能力。“开设出借人教育专栏,是一个很好的、必不可少的教育出借人的方法和途径。”京都贷CEO张文亮强调道,“但这还远远不够,平台还要根据自身的用户画像做出差异性、高精准的出借人教育服务,还要建设与之配套的平台实践。”

据悉,除了在官方网站、微信、APP、第三方媒体等渠道外,京都贷也在尝试探索在QQ社交领域向用户传递金融知识以及政策相应解读,使得用户能够在第一时间学习和领会。如,京都贷CEO张文亮每日做客qq群,和用户保持沟通,同时,对用户的疑惑、难点等作出针对性的答复。

“只有教会用户出借方法,提高用户的出借能力,平台才能得到稳定的发展,整个行业才有了健康可持续的发展动力。”京都贷CEO张文亮表示,“对于平台而言,可能要消耗大量的时间和精力,但这很值得。因为我们在为P2P行业铺路搭桥,路好了,桥宽了,以后才能跑得又稳又好。”

对于P2P网贷行业而言,眼下最具挑战而又最具影响力的就是出借人教育问题。未来随着P2P网贷合规监管步伐的推进,备案几乎是板上钉钉的事,作为平台也应该将出借人教育问题视为平台的首要工作之一,只有各方齐出力,行业才会实现平稳过渡,迎来一个健康发展的网贷新环境、新秩序,届时,合格成熟的出借人才能真正享受更多的普惠金融。


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